Отзывы о работе «Golf Tuning»

Прежде чем связываться с этим магазином подумайте сто раз. Решил поменять пружины. Предоставил все данные автомобиля, менеджер подтвердил наличие и соответствие к моему автомобилю. Переспросил, все ли проверили, менеджер ответил что 100% все ок. В итоге пружины не подходят. Делаю возврат. Вернули деньги только за пружины. Доставка- 1700 руб, расходы по СТО- 4000 руб оплачивать отказались. Ссылаясь что я скрыл информацию о коде подвески. Откуда мне было знать код!!! Я обращался к специалистам или к прохожему? Считаю что подбор и соответствие это ответственность магазина. Но руководитель сказал что я должен знать. С чего вдруг я должен мне не понятно. По их мнению я этот сделал специально, я так развлекаюсь наверно. Предоставил ВИН авто, именно то что запрашивал менеджер. В процессе диалога менеджер сообщил что вин не пробивался, на что он надеялся не знаю. Руководство слушать не хотят, даже не извинились. Почитал отзывы, много людей пишет что пружины не соответствуют заявленному, покупая - 30 например, автомобиль остается на прежней посадке.

Достоинства: быстро принимают оплату

Недостатки: не профессионально

Здравствуйте, итак: 1. О коде подвески вы были в курсе, о чем сознались в телефонном разговоре с руководителем уже после того, как получили возврат средств. 2. Об отсутствии на вашей машине регулируемых амортизаторов как владелец авто вы также были в курсе. 3. Заказанные вами пружины не подбираются производителем по вину, о чем вы лично убедились в каталоге айбаха у них на сайте. 4. Зачем-то вы позже начали предлагать другие варианты пружин, вам было ясно указано что они не подойдут на вашу подвеску. 5. Более того, мы оформили возврат пружин за наш счет и выплатили вам сумму без учета комиссии за авито доставку. 6. Компенсаций за сервисы и авито доставку до вас мы предпочли не переводить, так как вами все-таки изначально были заказаны неподходящие пружины и проскочить на тоненького не получилось. Ну и в свою очередь, не рекомендуем вас как порядочного покупателя.

Хороший сервис, рекомендую!

√39496. заказа. Спасибо вам. Фонари смотрятся очень хорошо.

Достоинства: Качество товара хорошее. Посылку отправили быстро.

Благодарны компании за полученный товар - фары, на Opel corsa, заказ #39181. Крутой сервис! Клиентоориентированность на все 100.

Достоинства: Сервис на высшем уровне. Все максимально открыто- от заявки на заказ до получения посылки в СДЭК!

Недостатки: Отсутствуют

Долго искали нужные фонари. Слава Богу, нашли и благодаря вам они уже у нас. Да, немного долго ждали, но ничего страшного. Качество отличное. Спасибо продавцу

Достоинства: Индивидуальный подход к заказу

Недостатки: Не пришлось выявить

Заказ №38964. Заказом доволен, запчасть привезли из Европы в срок и в целости. Отдельное спасибо за индивидуальный подход в вопросе выдачи заказа - не удавалось забрать заказ в рабочее время, поэтому договорились о выдаче в выходной.

Достоинства: 1) Сроки доставки 2) Доставили из Европы 3) Гибкий подход к обслуживанию

Пружинами доволен.

Достоинства: Искал пружины на машину и пал выбор именно на эту компанию. Да,срок доставки долгий,но как заявлено на сайте. Товар прибыл на место и менеджеры отзвонились. В процессе доставки менеджеры отвечали на вопросы,за это +

Пользуюсь услугами тюнинг ателье не первый раз, в принципе все устраивает, за исключением сроков доставки. Вины ателье в этом нет...

Достоинства: Надёжность, доступность, вежливый персонал.

Недостатки: Срок доставки долгий (по понятным причинам)

Заказывал пружины на Volvo s80 , привезли в срок! Все устроило! Рекомендую!

Достоинства: Адекватные цены, менеджеры работают отлично - всегда на связи.

Недостатки: Нет

Прежде чем связываться с этим магазином подумайте сто раз. Решил поменять пружины. Предоставил все данные автомобиля, менеджер подтвердил наличие и соответствие к моему автомобилю. Переспросил, все ли проверили, менеджер ответил что 100% все ок. В итоге пружины не подходят. Делаю возврат. Вернули деньги только за пружины. Доставка- 1700 руб, расходы по СТО- 4000 руб оплачивать отказались. Ссылаясь что я скрыл информацию о коде подвески. Откуда мне было знать код!!! Я обращался к специалистам или к прохожему? Считаю что подбор и соответствие это ответственность магазина. Но руководитель сказал что я должен знать. С чего вдруг я должен мне не понятно. По их мнению я этот сделал специально, я так развлекаюсь наверно. Предоставил ВИН авто, именно то что запрашивал менеджер. В процессе диалога менеджер сообщил что вин не пробивался, на что он надеялся не знаю. Руководство слушать не хотят, даже не извинились. Почитал отзывы, много людей пишет что пружины не соответствуют заявленному, покупая - 30 например, автомобиль остается на прежней посадке.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не профессионально, не признают свои ошибки.

Здравствуйте, итак: 

1. О коде подвески вы были в курсе, о чем сознались в телефонном разговоре с руководителем уже после того, как получили возврат средств. 

2. Об отсутствии на вашей машине регулируемых амортизаторов как владелец авто вы также были в курсе. 

3. Заказанные вами пружины не подбираются производителем по вину, о чем вы лично убедились в каталоге айбаха у них на сайте. 

4. Зачем-то вы позже начали предлагать другие варианты пружин, вам было ясно указано что они не подойдут на вашу подвеску. 

5. Более того, мы оформили возврат пружин за наш счет и выплатили вам сумму без учета комиссии за авито доставку.

 6. Компенсаций за сервисы и авито доставку до вас мы предпочли не переводить, так как вами все-таки изначально были заказаны неподходящие пружины и проскочить на тоненького не получилось. 

Ну и в свою очередь, не рекомендуем вас как порядочного покупателя.

--
С уважением,
Андрей Гуляев, менеджер по работе с клиентами интернет-магазина
www.golf-tuning.ru
Для связи с нами по интересующим Вас вопросам используйте:
Электронная почта: info@golf-tuning.ru
Контактные телефоны в Москве:
8 (495) 508-74-90 (11.00-20.00)
8 (925) 508-74-90 (11.00-20.00)

http://vk.com/golftuning

Все отлично, одна из самых луших цен по рф.

Достоинства: Цена соответствует заявленной, товар пришел в целости и сохранности.

Недостатки: Не заметил

Рекомендую очень хороший персонал в своём товаре разбираются и советуют !!молодцы!!

Достоинства: Все отлично, время доставки, товар, персонал

Обес пришел со всем необходимым для установки, никаких доработок не потребовалось

Достоинства: Покупал обвес ригер на ауди а3, реально качественный товар поставляют!!!

Оценка отлично, рекомендую

Достоинства: Отличные специалисты, большой выбор.

Недостатки: Долгая доставка, но это из-за санкций

См. Плюсы и минусы

Достоинства: Хороший ассортимент, простота оформления сделки и контроля исполнения.

Недостатки: Примерные сроки поставки на сайте указаны далёкими от реальности. Планировать работу

Хотелось бы уделить упаковке внимание побольше.

Достоинства: Магазин хороший

Отличный магазин с хорошим качеством товара.

Достоинства: Все очень быстро , быстрей чем говорил менеджер, Спасибо.

Все отлично. Один из лучших интернет-магазинов.

Недостатки: Нет

Всё приехало, всё целое. Долго, конечно, но в текущей ситуации, да и с учетом редкости автомобиля.

Достоинства: Всё привезли

Недостатки: Везли 7 месяцев

Всё отлично, я доволен.

Достоинства: Отличный магазин. Спойлер на pegeout 107. Больше нет нигде, можете не искать. Только в этом магазине.

Недостатки: Дороговато конечно.