Отзывы о работе «Golf Tuning»

фары шли очень долго но это ладно там может всякие проблемы бывают но вот такие ангельские глазки подсветка светодиодная не была изначально подключена я сам подключал ! линзы не настроенные от слова совсем теперь нужно искать тех кто их настроит хотя и так как бы сам производитель должен на стенде все выравнивать и настраивать а так всё отлично в основном !

Достоинства: Всё чётко как на картинке

Недостатки: Много недоделок и очень долго ждал

Захотелось мне на свой папилац пружины с занижением. Очень много фирм с громкими именнами писали что у них они есть на отдаленом складе и все типо ок. Но стоит оформить заказ как менеджер говорит о том что товара нет. И не одна из фирм не убирает и не обновляет инфу о том что тоыара нет. Тут попробовал обратиться еще в гольф тюнинг. И о боги, они говорят привезем без проблем! С момента заказа до момента их поступления в рф пришлось выждать 3 месяца. Из минусов, о том что переносится дата поступления товара в рф они никак не уведомляют, нужно самостоятельно отслеживать в личном кабинете. Ну и камень не в компанию, а в их курьера, с которым договорились о времени встрече, я потрати 3 часа времени на дорогу и его ожидания, а он в итоге трубку так и не поднял. По этому лучше либо сами с магазина забирайье, либо СДЭКом. А так огромный респект и уважение ребятам! Заказ №33449

Достоинства: Делают обещанное. Как другие не накручивают цену в зависимости от вида оплаты. Быстро относят в сдэк

Недостатки: Работа одного курьера

Здравствуйте, Алексей, благодарим за положительный отзыв. К сожалению, в текущих санкционных реалиях сроки поставок могут изменяться, о чем мы информируем в личных кабинетах.

Приносим извинения за ситуацию с курьером, он пошел гулять с собакой и потерял телефон.

--
С уважением,
Андрей Гуляев, менеджер по работе с клиентами интернет-магазина
www.golf-tuning.ru
Для связи с нами по интересующим Вас вопросам используйте:
Электронная почта: info@golf-tuning.ru
Контактные телефоны в Москве:
8 (495) 508-74-90 (11.00-20.00)
8 (925) 508-74-90 (11.00-20.00)

http://vk.com/golftuning

В целом могу рекомендовать, минусы несущественные

Достоинства: Заказ пришёл Достаточно большой ассортимент Могут более-менее нормально проконсультировать

Недостатки: Создалось впечатление, что сотрудник, с которым я общался, абсолютно не заинтересован в продаже и делает мне одолжение, что вообще общается со мной. Срок доставки был на несколько дней выше максимального заявленного (более 8-ми недель).

Здравствуйте, Иван, благодарим за положительный отзыв. К сожалению, в текущих реалиях иногда сроки поставок могут несколько изменяться.

--
С уважением,
Андрей Гуляев, менеджер по работе с клиентами интернет-магазина
www.golf-tuning.ru
Для связи с нами по интересующим Вас вопросам используйте:
Электронная почта: info@golf-tuning.ru
Контактные телефоны в Москве:
8 (495) 508-74-90 (11.00-20.00)
8 (925) 508-74-90 (11.00-20.00)

http://vk.com/golftuning

Заказываю тут не в первый раз, цены и уровень интернет магазина в принципе устраивают… Иногда долго ждать заказа , но это я так понимаю зависит не только от этих ребят.

Достоинства: Качественные запчасти из Европы ! Редкие товары, которые не легко найти в России!

Недостатки: Иногда долго ждать …

Здравствуйте, Аркадий, благодарим за положительный отзыв. К сожалению, в текущих реалиях иногда сроки поставок могут несколько изменяться.

--
С уважением,
Андрей Гуляев, менеджер по работе с клиентами интернет-магазина
www.golf-tuning.ru
Для связи с нами по интересующим Вас вопросам используйте:
Электронная почта: info@golf-tuning.ru
Контактные телефоны в Москве:
8 (495) 508-74-90 (11.00-20.00)
8 (925) 508-74-90 (11.00-20.00)
http://vk.com/golftuning

Сделал второй заказ , сам из Беларуси, остался очень доволен оперативной работой и доставкой заказа. Причём товар второй раз заказывается из Германии. Очень быстро отвечали на вопросы интересующие меня.СУПЕР!!! МОЛОДЦЫ!!!

Достоинства: Отличный интернет магазин, оперативная работа сотрудников, всё отслеживается в личном кабинете.

Недостатки: Для меня нет минусов.

Виктор, благодарим Вас за заказы и за выбор нашего магазина при заказе деталей.
--
С уважением,
Андрей Гуляев, менеджер по работе с клиентами интернет-магазина
www.golf-tuning.ru
Для связи с нами по интересующим Вас вопросам используйте:
Электронная почта: info@golf-tuning.ru
Контактные телефоны в Москве:
8 (495) 508-74-90 (11.00-20.00)
8 (925) 508-74-90 (11.00-20.00)
http://vk.com/golftuning

Глушитель bull-x качество металла отличное! В комплимент немцы отправляют банку энергетика monster)! и пасту для сборки.

Достоинства: Нашёл то что хотел, а именно глушитель bull-x на сирокку.

Недостатки: Не особо разговорчивый менеджер магазина, от слова вообще( ни по вотсапу ни по телефону ни бэ ни мэ. Три месяца лазил по сайту, а надо было просто более детально с клиентом всё обсудить. Полная предоплата - пишите об этом сразу на сайте.

Павел, благодарим за оценку нашей работы.

Мы не навязываемся клиентам, отвечаем только по сути и консультируем клиентов по мере возникающих у них вопросов.

По поводу полной предоплаты - на сайте информация доступна, в Вашем заказе была редкая и дорогая деталь, ввиду этого 

нами была запрошена полная предоплата. Как Вы видите, со своей стороны мы исполнили обязательства полностью.

Будем рады и дальше видеть Вас в качестве постоянного клиента.

--
С уважением,
Андрей Гуляев, менеджер по работе с клиентами интернет-магазина
www.golf-tuning.ru
Для связи с нами по интересующим Вас вопросам используйте:
Электронная почта: info@golf-tuning.ru
Контактные телефоны в Москве:
8 (495) 508-74-90 (11.00-20.00)
8 (925) 508-74-90 (11.00-20.00)
http://vk.com/golftuning

---

Заказ 26879

Достоинства: Пришла деталь хорошего качества. Работа с проблемными клиентами. В целом остался доволен заказом. Цена.

Недостатки: Основной минус в несоблюдение срока поставки. Просрочка почти на 3-и месяца. Активная работа со мной как с клиентом началась после нескольких звонков и отзыва на Яндексе. Обидно, что пришлось тратить своё время на выяснение «А что с моим заказом?». Если бы менеджер сам связывался и сообщил о задержке заказа, то это другое дело, всегда можно войти в положение компании или найти в другом месте, если нужно срочно.

Большой плюс для меня, что высоту подвески можно изменить. Установка не сложная, заняла почти 3 часа. Амортизаторы и пружины в меру жесткие! Управляемость идеальная в повороты машина входит уверенно. С магазином можно и нужно сотрудничать)

Достоинства: Не кидалово.

Заказывал головную оптику. Приехало то, что и ожидал. Упаковка без единой царапины, содержимое тоже в идеале! Вперые сотрудничал, переживал, что б не кинули... Зря! Всё отлично! Спасибо G-T! Нештячки для моего крокодила, отныне заказываю тут! 4 звезды за сроки, а так голимые 5!!!

Достоинства: Не занудные: вопрос-ответ. Всё чётко и без лишней болтавни!

Недостатки: Сроки доставки растянулись, но отношусь с пониманием, границы пересекаю часто, знаю какой абзац для перевозщиков устроили наши слуги народу

Вот и фары мои приехали, красота!

Достоинства: Спасибо магазину за быструю отправку заказа по России.

Недостатки: Чуть пришлось подождать, но не критчно.

Заказывал туманки для бмв была задержка по доставке но товар пришёл качественный

Вообщем всё норм, несмотря на цены и доставку.

Достоинства: Всё пришло целое. Качество хорошее. Менеджеры на связи.

Недостатки: Оооочень долгая доставка, месяц. Высокая цена+ прибавте доставку в регион. Быстрее и в три раза дешевле на Ali. ;))

Менеджеры сработали быстро, хорошая поддержка на сайте, помогли отредактировать заказ, оперативно поправили ссылку на оплату, но опечалили два момента, это стоимость доставки почти 6000 за бампер, но сам виноват не учёл жёсткую упаковку и второе это сломанные крепления ( 3 из 5 ) фальш решетки радиатора. Магазин не проверил ее перед отправкой, либо ее раздавили другие запчасти моего бампера т.к родная упаковка это мешок в котором лежал бампер, куча его комплектующих в том числе туманки и сама решётка. Опечалился но не расстроился т.к эту решётку и не собирался ставить она просто шла комплектом с бампером. Номер заказа #24647 груз до Кемерово шёл меньше недели.

Достоинства: Быстро

Недостатки: Заводская упаковка

Здравствуйте, Евгений.

1. Стоимость услуг по доставке грузов в регионы определяется транспортной компанией, а не магазином.

2. Перед отправкой в регионы, нами досконально и внимательно осматриваются все детали и делаются фото отправляемых заказов. При необходимости, можем выслать фото на электронную почту.

Благодарим за то, что нашли время для написания отзыва.

--
С уважением,
Андрей Гуляев, менеджер по работе с клиентами интернет-магазина
www.golf-tuning.ru

Заказывал фары+поворотники, заказ был оформлен 09.10.19. Ожидание было мучительным :) Думал, что уже всё, плакала моя предоплата и ничего не придет. Заявлены сроки поставки со склада 14-20 дней, по итогу 29.11.19 поступил звонок что фары приехали в Москву. Оплатил, ребята оперативно отправили, и вот 09.12.19 забрал коробку из ТК. Бренд написан Tuning-Tec, по факту в коробке фары и поворотники DEPO. Комплектность полная, всё целое. По итогу терпение было вознаграждено, теперь надо ставить.

Достоинства: Вежливые сотрудники, всё в итоге дошло целое и невредимое.

Недостатки:

Заказывал реплику р32 лук все пришло в отличном виде,уже поставил.всем консультантам спасибо работу свою знают

Достоинства: Все пришло в целости и сохранности

Недостатки: долго

Хоть я и указал цены как минус, но это компенсируется предсказуемыми сроками доставки. Для товаров с минимальным сроком в месяц это важно. По самой организации процесса покупки и отслеживания товара "остался осадок": неактуальные сведения о наличии, обновление статуса "как придется", неочевидная схема оплаты (пришло письмо с методами оплаты и требованиям полной суммы, уже успел уплатить через сайт, при звонке на вопрос "я уплатил сколько выставила система автоматом" ответили "не менее 30% в зависимости от щедрости). Не критично. Но более понятная и прозрачная для покупателя схема однозначно бы не повредила.

Достоинства: Есть то, чего нет в других местах. Разумные (для товаров "из за бугра") и, что важнее, соблюдаемые сроки доставки.

Недостатки: Цены выше (иногда значительно) чем в большинстве интернет-магазинов этого профиля. Лично мне "повезло" заказать товар который на сайте значится как "в наличии", но по-факту его не оказалось (пришлось заказывать аналог).

советую всем! я остался доволен своей покупкой!

Достоинства: товар хороший! цена реальная!

Недостатки: доставка из германии месяц , но мне сразу о таком сроке сообщили

Заказывал диффузор на 6 гольф, обещали 15-25 дней, по факту оказалось 60 дней.

Достоинства: Ассортимент, цены

Недостатки: Задержка по доставке

Заказывал бампер opc jom на astra h gtc, советовали данный магазин, почитал сроки и цены, оформил заказ 28 марта, пришло 8 мая в Москву только. Качество бампера соответствует, а вот описание сроков я бы изменил на более реальные. А так ребята молодцы, выбор действительно большой

Достоинства: Большой выбор для разных автомобилей, приемлимые цены, описание товара соответствует. Доставка разными способами.

Недостатки: Не соответствие написанных сроков с реальными, хоть и не на много, но уже не приятно.

Заказывал фары Osram на гольф, шли почти 2 месяца, обещали меньше. К сожалению нет трекинга. Было немного не по себе, т.к. ни чего не знал про этот магазин и ценник 1к$, заказывал, считай, на удачу. Но фары дошли, комплект полный, поддержка в месенджерах работает. Так что магазин не фейк, всё ок, люди живые, товар доставляют. Был бы трекинг, вообще без нареканий было бы.

Достоинства: Всё доехало в целости и сохранности

Недостатки: Долго, нет трекинга

Дмитрий, день добрый. Благодарим за ожидание и отзыв. Действительно, с Вашим заказом ожидание заказа составило больше, чем мы предполагали ранее (фар не было на складах осрам в Германии). Из данной ситуации мы сделали вывод: держать всё-таки комплекты этих фары в наличии на нашем складе в Москве и скоро они появятся в наличии.

Касаемо трекингов: трек номера мы выдаем только когда отправляем груз непосредственно Вам, во время движения заказа из Германии в Москву, отслеживание производится в личном кабинете заказа на нашем сайте.