Посылку получил в целости, никто не вскрывал, ничего не поцарапано, комплект полный. Инструкция по установке присутствует, все пружины и элементы подвески смазаны хорошо. Видимо законсервированы были, или у них так положено. Никогда с этой фирмой дел не имел ранее, но такой подход мне импонирует